Unsere Servicelevel.
Vorgehensweise und Vorteile.
Vorgehensweise
Unser Portfolio an Dienstleistungen rund um das Thema Facility Management erfordert das Zusammenführen unterschiedlicher Stärken von Führungskräften und Fachhandwerkern.
Sorgfältige Analyse und Fachberatung
Wir nehmen sorgfältig alle wichtigen Daten zum Kundenwunsch auf und beraten Sie fundiert, nachhaltig sowie kostenfrei.
Strukturierung der Leistungsbereiche
Mit Ihnen zusammen definieren wir eine individuelle, variantenreiche und passende Aufstellung der gewünschten Tätigkeiten.
Realisierung der Leistungsversprechen
Durch unser vielfältiges aufgestelltes Team können wir flexible reagieren und Ihnen die beste Lösung präsentieren.
Stetige Kontrolle und Weiterentwicklung
Regelmäßige Qualitätskontrolle der Leistung, interne Förderung und externe Weiterbildung unserer Mitarbeitenden.
Dokumentation und Prozessmanagement
Weiteres Qualitätsmerkmal ist die strenge Dokumentation der Ausstattung und der täglichen Prozesse der Liegenschaften.
Störungmeldungen und Berichtserstattung
Die schnelle Kommunikation von Störungen zur vermeidung größer Schäden und die anschließende vollständige Berichtserstattung.
Vorteile
Strukturierte und kostenlose Dokumentation
Die Branchenlösungen sind durch Dokumente gegliedert um eine lückenlose und sinnvolle Informationsstelle zu gewährleisten.
Bildung, Motivation und Sozialkompetenz
Bei uns arbeitet ein Team aus sehr gut ausgebildeten, motivierten und sozial kompetenten Mitarbeitern.
Klare Hierachie und Personalstruktur
Die Objektleitung ist Ihr zentrale Informationsstelle und zeigt Ihnen die gewünschten Leistungsergebnisse an.
Lange und nachhaltige Partnerschaft
Langjährige Geschäftsbeziehungen wachsen mit Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und Transparenz am besten.
Kundenbewertungen
Wir sind dankbar für jede Meinung unserer Kunden und freuen uns auf das nächste Kudengespräch mit Ihnen.
“Als Eigentümer mehrerer Immobilien ist mir ein zuverlässiger und professioneller Partner wichtig, die mir bei der Verwaltung und Wartung meiner Gebäude helfen können. Ich habe die Neovice GmbH beauftragt und ich bin äußerst zufrieden mit ihren Dienstleistungen. Ich schätze auch ihre Transparenz in Bezug auf ihre Arbeit und ihre Kommunikation mit mir.”
IDB Immo. — Marzia G.
“Als Facility Manager habe ich hohe Erwartungen wenn ich eine Leistung extern vergebe. Sie haben ein gutes Verständnis dafür, wie man einen Serviceleistung definiert. Weiterhin finde ich die Fähigkeit von Vorteil wenn flexible und proaktiv gehandfelt wird, um potenzielle Probleme zu vermeiden. Die Mitarbeiter sind dafür sehr professionell und gut ausgebildet.”
NDT Global — Rainer L.
“Wir sind eine Hausverwaltung und haben oft sehr unterschiedliche Anforderungen. Unsere Bedürfnisse wurden immer berücksichtigt und wir schätzen ihre moderne Herangehensweise. Ihre Mitarbeiter sind kompetent freundlich und vorallem verantwortungsvoll im Umgang mit den wöchentlichen Leistungsversprechen. Sie haben uns bei jeder Gelegenheit überzeugt!”
Neovin Immo. — Kirstin K.
“Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen, die ich von diesem Unternehmen im Bereich Gebäudebetreuung erhalten habe. Sie haben sich als zuverlässiger Partner erwiesen und haben meine Erwartungen erfüllt. Die Mitarbeiter waren professionell, freundlich und kompetent. Ich finde ihre schnelle Reaktionszeit und die strenge Termintreue gut!”
Privatkunde — Bernd E.